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Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Charles Stettler SA, Chemin du Pont-du-Centenaire 120, 1228 Plan-les-Ouates, Suisse. Contact : info [at] steamcleaner [point] ch, 022 328 09 89.

Prise de contact depuis le site

Les informations transmises via les formulaires Steam Cleaner sont utilisées afin de répondre à la demande, préparer un essai ou un devis et, le cas échéant, organiser une intervention. Le site ne constitue pas une base de données client des demandes envoyées.

Données concernées

Selon la demande, les informations peuvent comprendre le nom, l'organisation, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, la commune du chantier, le type de support et les éléments communiqués dans le message.

Mesure d'audience

Le site utilise Google Analytics 4 afin de mesurer sa fréquentation et de mieux comprendre son utilisation. Des données techniques et de navigation peuvent être traitées à cette fin, notamment les pages consultées, le type d'appareil, la provenance de la visite et certaines interactions avec le site.

Conservation et destinataires

Les informations sont conservées pendant la durée utile au traitement de la demande et au suivi de la relation commerciale ou du chantier. Leur accès est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de cette activité et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, de la messagerie et de la mesure d'audience.

Vos droits

Vous pouvez contacter Charles Stettler SA à info [at] steamcleaner [point] ch pour demander l'accès, la rectification ou la suppression des données personnelles qui vous concernent, conformément au droit applicable.

Sécurité

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